Ecole suisse d'escalade

Conditions générales de l’Ecole Suisse d’escalade La Dôle (ci-après dénommée ESED) :

L’inscription à des activités, camps ou prestations de l’ESED implique l’acceptation des présentes conditions générales.

1. Toutes les indications sont fournies aux clients sous réserve de modifications en fonction des conditions météorologiques, de l’enneigement et de l’ouverture des remontées mécaniques.
2. Prestataires

Tous les moniteurs de l’ESED ont suivi une formation validée par Jeunesse et Sport ou une formation de guide de montagne reconnue par l’association suisse des guides de montagne (ASGM).

3. L’ESED décline toute responsabilité en cas d’accident. Chaque participant doit être au bénéfice de sa propre assurance accident. En cas d’accident, les participants ou leurs responsables légaux autorisent les moniteurs, chefs de cours ou tout autre responsable à prendre toutes les mesures utiles dans leur intérêt et donc à faire appel aux services d’urgences médicales si nécessaire. Les éventuels frais y relatifs sont du ressort des participants.

Les personnes participant aux activités, camps ou prestations dispensés par l’ESED ne sont pas couvertes par l’assurance de l’école. Chaque participant doit s’assurer lui-même contre les risques inhérents à ce type d’activité sportive. La pratique des sports de montagne est une activité à risque. L’assurance REGA couvrent les frais de recherche, de secours, de rapatriement. Elle est obligatoire pour participer à nos activités.

4. Tarifs

Les tarifs de l’ESED sont visibles sur notre site internet, sur les confirmations de réservation ainsi que sur les divers supports publicitaires de l’école.

Les tarifs indiqués comprennent la prestation d’encadrement et d’enseignement dispensée par les moniteurs de l’ESED et excluent toutes autres prestations (assurance, forfait remontées mécaniques, matériel, transport et repas sauf mentionné.)

5. Paiement

Les cours sont encaissées à la réservation.

Vous avez la possibilité d’effectuer le paiement de votre cours grâce aux différents moyens suivants :

-> Par virement bancaire (IBAN)

-> Carte bancaire Visa, Mastercard, Maestro, via un lien MyPos

-> TWINT

-> Espèce si les moyens de paiement précédents sont impossibles

6. Conditions spécifiques aux camps

-> Les camps ont des conditions générales spécifiques complémentaires aux présentes conditions générales, particulièrement les conditions d’annulation.

-> Les camps sont dispensés à la base en français et/ou en anglais dans la mesure de nos possibilités

-> Les camps ont lieu par n’importe quel temps. Les camps interrompus ne sont pas remboursés

7. Annulation ou interruption des activités du fait du client

Toute réservation d’activité peut être annulée ou modifiée avant le début de l’activité selon les conditions suivantes :

• Annulation de 60 à 31 jours avant le début de l’activité : 20% de la somme due
• Annulation de 30 à 15 jours avant le début de l’activité : 50% de la somme due
• Annulation 14 jours au moins avant le début de l’activité : 100% de la somme due

Conditions spécifiques aux sorties d’entreprise : des ahrres (de 50% à 100%) seront demandés avant les sorties d’entreprises, ils seront retenus en cas d’annulation ou de désistements des participants quel que soit le moment

Les camps ont des conditions d’annulation ou interruption spécifiques complémentaires aux présentes conditions générales

Toute prestation non utilisée du fait du client, pour quelque raison que ce soit (y compris en cas de maladie), ne peut donner lieu à aucun remboursement. En aucun cas, l’ESED ne peut être tenue pour responsable du fait des circonstances de force majeure, cas fortuit ou fait de tiers.

La réservation ne peut pas être annulée par le client si le moniteur demandé est blessé ou malade. L’ESED s’engage à le remplacer dans la mesure de ses disponibilités.

Les interruptions dans le fonctionnement des remontées mécaniques ne justifient pas une réduction, ni des dommages-intérêts, si elles ne sont pas dues à un acte de volonté de l’ESED. L’ESED ne peut alors en aucun cas être tenue responsable et ne procèdera à aucun remboursement en cas d’annulation.

Il est recommandé de conclure une assurance annulation. Souscrivez-la directement auprès d’un assureur.

8. Droit à l’image

Le client donne à l’ESED l’autorisation de publier, d’exposer ou de diffuser la ou les photographies et vidéos prises durant les activités.

Cette autorisation vaut pour tout usage (publications, site internet…)

Si vous ne souhaitez pas donner votre autorisation, prière de nous en avertir.

9. Conflits

Les parties s’efforceront de résoudre à l’amiable les difficultés éventuelles pouvant survenir dans l’exécution du contrat. Si un accord à l’amiable ne pouvait être trouvé, seul le droit suisse serait applicable.

10. Dispositions sur la protection des données
11. L’ESED s’engage à maintenir un service de qualité et de sécurité concernant ses clients et veille à être dans la conformité vis-à-vis des exigences de la RGPD.

La protection des données est une affaire de confiance, et celle-ci compte pour nous. Nous respectons votre personne et votre sphère privée. De même, nous cherchons à garantir la protection de vos données personnelles et leur traitement conforme à la législation.

2. Les données personnelles recueillies sont limitées. Il s’agit uniquement de celles que vous mettez vous-mêmes à notre disposition lors d’une réservation et qui sont nécessaires au bon fonctionnement de notre organisation.
3. Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour un usage interne et ne sont en aucun cas vendues à des tiers.

Vous devez toutefois avoir pleine conscience que la transmission d’informations via Internet et autres vecteurs électroniques recèle certains risques pour leur sécurité. Nous ne pouvons assumer aucune garantie en ce qui concerne la sécurité des informations transmises par ces canaux.

4. Dès votre inscription à l’ESED votre adresse e-mail peut être utilisée pour vous envoyer des informations ciblées telles Newsletter. Vous êtes en droit de vous désabonner à n’importe quel moment à l’aide du lien se trouvant au fond de l’e-mail ou en contactant l’ESED.

ESED

Ecole Suisse d’escalade La Dôle

CP 252 La Bouriaz 1265 La Cure – Suisse